Ladbrokes on vahvan brändin omaava ja kaikista tunnetuin vetoja välittävä yritys Iso-Britanniassa. Sivusto tarjoaa hyvin kattavan valikoiman erilaisia kasinopelejä ja pelaaja pystyy myös lyömään vetoa voittajasta hyvin monessa eri urheilulajissa. Nettikasinon etusivulta pystyy valitsemaan eri kategorioista: Casino, mobile, games, bingo, poker ja vegas. Laaja valikoima varmistaa sen, että jokaiselle pelaajalle löytyy varmasti ajanvietettä tämän sivuston parissa! Kasinopeleistä kiinnostuneen pelaajan kannattaa klikata casino -kuvaketta päästäkseen kiehtovaan nettikasinoon voittamaan suuria summia. Casino-ruutua klikkaamalla avautuu pelaajalle laaja valikoima erilaisia kasinopelejä. Uusia pelaajia houkutellaan rekisteröitymään nettikasinolle tervetuliaisbonuksella – uuden pelaajan tallettaessa rahaa pelitililleen, saa hän jopa 100 prosentin talletusbonuksen nettikasinolta! Sivustolle rekisteröityminen on todella helppoa ja rekisteröityminen onnistuu täyttämällä huolellisesti rekisteröitymislomakkeen kohdat, jonka jälkeen pelaaminen voi alkaa.
Pelit
Sivuston yli 240 erilaista peliä on jaettu eri kategorioihin, jotta itselleen mieluisan pelin löytäminen olisi helpompaa. Pelaajan on myös helppo löytää uusia mielenkiintoisia pelejä, sillä pelaaja voi selata lempipelinsä kategoriaa, josta vastaan tulee varmasti uutta mielenkiintoista ja yhtä mielekästä pelattavaa. Ensimmäisestä top games- kategoriasta löytyvät kaikki sivuston suosituimmat pelit. Pelaaja voi siis luottaa muiden pelaajien mielipiteeseen ja kokeilla miksi juuri nämä pelit ovat muiden pelaajien suuressa suosiossa. Tästä kategoriasta löytyy yhteensä 31 erilaista peliä. Toisessa kategoriassa puolestaan ovat kaikki nettikasinon uusimmat pelit. Uudet pelit pystyy tunnistamaan helposti myös sinisestä pyöreästä NEW- kuvakkeesta. Seuraavassa kategoriassa ovat kaikki nettikasinon tarjoamat kolikkopelit. Seuraava kategoria on harvemmin nähty movies & tv. Tähän kategoriaan on luokiteltu kaikki pelit, joiden teema on elokuvien tai televisiosarjojen innoittama. Peleissä seikkailee muun muassa seuraavanlaisia kaikille tuttuja hahmoja: Pink Panther, Marilyn Monroe, Hulk, Thor ja Sherlock Holmes. Jackpots -kategoriasta löytyy pelejä, voiden päävoitot ovat huikean suuria. Viemällä hiiren pelin kuvakkeen päälle pelaaja pystyy näkemään sen hetkisen päävoiton. Päävoitot kasvavat joka sekunti, joten suurista voitoista haaveilevan pelaajan kannattaa lähteä peliin mukaan klikkaamalla pelikuvaketta. Seuraavasta kategoriasta löytyy nettikasinon pöytä –ja korttipelit. Tarjolla on kaikkien suomalaisten tuntemia klassikkopelejä kuten myös hieman vieraampia pelejä. Pelejä pääsee myös pelaamaan live-versiona. Videopokeri pelit puolestaan löytyvät video poker -kategoriasta. Seuraavana listalla on casual games -kategoria, jossa on pelejä laidasta laitaan niin uusille kuin jo kokeneemmillekin pelaajille. Viimeiseen kategoriaan on listattu kaikki nettikasinon pelit. Pelejä pystyy myös helposti etsimään pelin nimellä kirjoittamalla sen sivuston ylälaidasta löytyvään haku-kenttään.
Pelitilille talletus ja nosto
Pelitilin luotuaan pystyy pelaaja pelaamaan oikealla rahalla ja näin myös pelaajan voitot maksetaan rahana hänen pelitililleen. Rahan talletus pelitilille on todella helppoa. Pelaajan kirjauduttua pelitililleen voi hän tallettaa tililleen rahaa käyttämällä pankki tai luottokorttia. Talletus näkyy pelaajan sivulla välittömästi, kun pelaajan pankki on hyväksynyt talletuksen. Ladbrokes sivusto ei veloita mitään maksuja pelaajan tallettaessaan rahaa pelitililleen. Rahan nostaminen pelitililtä on myös tehty yksinkertaiseksi. Rahan siirtymisen nopeus tosin riippuu pelaajan valitsemasta siirtomenetelmästä. Rahannosto pelitililtä tehdään syöttämällä haluttu summa, ja raha siirtyy samalle kortille, jolta talletus tehtiin alun perin pelitilille.
Asiakaspalvelu
Ladbrokes kasinon asiakaspalvelu on hyvin monipuolinen ja pelaajalle on tarjolla monia eri keinoja ottaa yhteyttä asiakaspalvelijaan. Asiakaspalvelijalle on mahdollista soittaa nettisivulta löytyvään numeroon tai ottaa yhteyttä asiakaspalvelijaan live chat- keskustelussa. Chat-kuvaketta klikkaamalla pieni ruutu aukeaa, johon pelaaja pystyy kirjoittamaan kysymyksensä, johon asiakaspalvelija vastaa kysymyksiin mahdollisimman pian. Asiakaspalveluun pystyy myös lähettämään sähköpostia. Pelaaja voi lisäksi etsiä vastauksia kysymyksiinsä sivuston laajasta help centre- osiosta. Kysymyksiä pystyy selaamaan aihealueen perusteella tai yksittäiseen kysymykseen voi hakea vastausta kirjoittamalla hakusanoja hakukenttään.