Retrohenkeen suunniteltu OrientXpress vie pelaajan matkalle vauhdikkaaseen pikajunaan, joka ei pysähdy. Verkkokasino on sisustettu muistuttamaan tätä legendaarista kulkuneuvoa muun muassa erilaisien karttojen ja matkalippujen muodossa. Tämän sivuston tarkoituksena on tarjota kiinnostava ja autenttinen kasinokokemus, jota hiotaan ja kehitetään jatkuvasti paremmaksi. Tätä maalia tavoitellaan muun muassa uusien julkaisujen sekä kilpailukykyisten kampanjoiden avustuksella.
Curacaolle lisensioitu OrientXpress haluaa tehdä kaiken mahdollisen pelaajien auttamiseksi. Sille tärkeitä arvoja ovat luottamus, kunnioitus, läpinäkyvyys sekä ystävällinen asiakaspalvelu. Jokaista asiakasta halutaan kohdella VIP-pelaajana riippumatta siitä, millaisella budjetilla he pelaavat. Asiakkaiden turvallisuuteen halutaan myös panostaa käyttämällä korkeinta mahdollista SSL-salausteknologiaa.
Pelivalikoima
OrientXpressin pelivalikoima pitää sisällään monenlaisia vaihtoehtoja, joiden kohdalla vaihtoehdot eivät lopu kesken. Jos on epävarma eikä tiedä, mitä haluaisi pelata, tarjoaa sivusto kattavan valikoiman suositeltuja pelejä, joista voi valita omat suosikkinsa. Näihin slotteihin lukeutuvat muun muassa Happy Chinese New Year, Sin City Nights, Secret of Neferiti sekä Olympia.
Vaikka kasinolla ei olekaan erillistä live kasinoa, on tarjolla lukuisia ohjelmiston johdolla pelattavia pöytäpelejä. Tarjolla on useita erilaisia versioista blackjackista, kuten Blackjack Surrender, Blackjack Switch. Ruletin puolella on tarjolla klassikkoversion lisäksi Premum Roulette, Roulette Pro sekä VIP-pöytänä nähtävä Salon Prive Roulette. Nämä variaatiot tuovat mukavaa vaihtelua heille, jotka kaipaavat jotain uutta perinteiseen klassikkoon pohjautuen. Muita pelejä ovat muun muassa Caribbean Poker, Casino Hold’em Poker sekä Wild Sevens.
Bonukset ja kampanjat
OrientXpressilla on tarjolla monenlaisia kampanjoita pelaajien viihtymistä varten. Aivan ensiksi on mahdollista lunastaa avokätinen tervetuliaisbonus, jonka avulla ensitalletukselle saa huiman 250% bonuksen jopa 500 euroon saakka. Sen hyödyntämällä pelikassa saa moninkertaistettua heti alusta alkaen.
Kampanjoita on monipuolisesti ja vaihtelevasti. Pelaajalla on mahdollisuus hyödyntää esimerkiksi ylimääräinen talletusbonus, joka on tarjolla tietyille maksutavoille. Lisäksi on mahdollista hyödyntää jokaisena perjantaina tarjolla olevaa happy hour -tapahtumaa, jonka aikana saa 100% bonuksen talletuksen päälle. Näin ollen pelaamiseen on mahdollista saada rahanarvoisia etuja, joita voi hyödyntää.
Kasinolla on käytössä myös mielenkiintoinen VIP-ohjelma, joka perustuu pelaajan kasinolla käyttämään rahasummaan. Tasolta toiselle edetessä on mahdollista saada mitä upeampia etuja, joita paranevat tasolta toiselle edetessä. Pelaajia palkitaan korkeammilla tasoilla muun muassa mysteerilahjoilla, käteispalautuksilla, ympäri vuorokauden tavoitettavissa olevilla yhteyshenkilöillä ja monilla muilla eduilla.
Asiakaspalvelu
Asiakas on kaiken keskiössä OrientXpressillä, mikä näkyy myös yhtiön toiminnassa. Aivan ensiksi käyttäjiä kehotetaan lukemaan läpi FAQ-osiosta löytyvät usein kysytyt kysymykset, joissa on valmiiksi laadittuja vastauksia kaikkein yleisimpiin kysymyksiin.
Yhtiön toiminta on hyvin läpinäkyvää, mikä näkyy muun muassa siinä, että pelaajille tarjotaan osoite ja puhelinnumero pääkonttorin tavoittamiseksi. Asiakastukeen saa yhteyden sähköpostitse tai live chatin välityksellä. Mikäli pelaaja haluaa palvelua mahdollisimman nopeasti, hänen kannattaa klikata itsensä chatiin, jossa ystävällinen asiakaspalvelija auttaa lähes välittömästi.
Maksuvaihtoehdot
Sivustolla on käytössä monenlaisia maksumenetelmiä, joiden joukossa nähdään luotto- ja maksukorteista Visa, Mastercard, Visa Electron ja Visa Electron. Käytössä on todella monipuolinen kattaus myös kansainvälisempiä tapoja, joihin lukeutuvat Qiwi Wallet, EcoPayz, iDeal, SoFort, Poste Pay ja monia muita. Laajan tarjonnan johdosta onkin lähes mahdotonta, ettei pelaaja löytäisi itselleen mieluista maksuvaihtoehtoa.
Yhteenveto
OrientExpress on mielenkiintoinen nettikasino, joka täyttää erinomaisesti asiakaslupauksensa. Mahtava tervetuliaisbonus sekä ympäri vuorokauden avoinna oleva asiakaspalvelu ovat muutamia mainitsemisen arvoisia seikkoja, jotka tekevät kasinosta todella mieluisan pelipaikan. Ainoa heikko kohta on, että pelaaja on velvollinen maksamaan voitoistaan veroja. Tämän seikan ei kuitenkaan anna häiritä liikaa!