Ruby Fortune on nettikasino, joka on avattu vuonna 2003. Tämä nettikasino kuuluu The Palace Group-brändiin, joka koostuu kuudesta eri kasinosta. Ruby Fortune-nettikasino on helppo, reilu, turvallinen ja hauska paikka pelata kasinopelejä. Nettikasinolla noudatetaan neljää Ruby-sääntöä. Ensimmäinen sääntö on reiluus, sillä Ruby Fortune Casino-sivuston ulosmaksut ovat netin anteliaimpien joukossa. Toinen sääntö on helppous – pelit ovat helppokäyttöisiä ja sivuston pankkitoiminto tekee pelitilille tehdyistä talletuksista ja nostoista hyvin yksinkertaista. Sen lisäksi pelaaja voi ottaa yhteyttä aina asiakaspalveluun ongelmien ilmetessä. Kolmas sääntö on turvallisuus. Nettikasino takaa pelaajilleen, että heidän henkilötietonsa ovat turvassa nyt ja aina. Viimeisenä pelisivuston sääntönä on hauskuus – nettikasinon henkilökunta haluaa tehdä pelaajan jokaisesta hetkestä tuottoisan. Uusia pelaajia houkutellaan rekisteröitymään antoisilla tervetuliaisbonuksilla. Pelaajan tehdessään ensitalletuksen pelitililleen, maksaa nettikasinon saman verran bonusta pelaajan tilille ja näin pelaajan pelitilin saldo kaksinkertaistuu yhdessä silmänräpäyksessä! Seuraaville kahdelle talletukselle on myös luvassa huimat 50 ja 25 prosentin talletusbonukset.
Pelit
Ruby Fortune nettikasinolla on yli 450 erilaista kasinopeliä sivuillaan. Koska valikoima on niin laaja, on pelit järjestelty eri kategorioihin pelien selaamisen helpottamiseksi. Pelit -kohtaa klikkaamalla aukeaa pelaajalle aulanäkymä, jonne on listattu kaikki sivuston suosittelemat pelit. Kaikki kategoriat näkyvät sivun oikeassa laidassa. Seuraavana listaa ylhäältä alas mentäessä ovat kolikkopelit. Kolikkopelit on jaettu kolmen ja viiden kelan mukaan riippuen luonnollisesti siitä, millainen kolikkopeli on kyseessä. Seuraavassa kategoriassa on kaikki Baccarat -pelit. Kategoriasta löytyy pelin eri versioita ja myös kaksi live-peliä. Seuraavasta osiosta löytyy kaikki sivuston Blackjack -pelit. Pelejä on yhteensä huimat 32, joiden joukosta löytyy monia erilaisia Blackjack -pelejä sekä myös live-pelejä. Tämän laajan pelivalikoiman joukosta Blackjack -pelien ystävät löytävät viihdykettä pitkäksi aikaa. Seuraavana listassa tulee kolikkopelit, jota seuraavat progressiiviset jättipotit. Tästä kategoriasta löytää pelit, joiden päävoitto kasvaa koko ajan. Listassa olevista peleistä pystyy näkemään sen hetkiset päävoitot ja niiden hetki hetkeltä suurenevat voittopotit! Suuria voittoja rakastava pelaaja pystyy tältä sivulta valitsemaan mieluisensa pelin ja lähteä tavoittelemaan huikeaa pääpottia. Kaikki pöytäpelit ovat listattuna seuraavassa kategoriassa ja sitä seuraa valikoima erilaisia rulettipelejä. Rulettipelien joukosta löytyy myös viihdyttäviä live-pelejä. Seuraavaan kategoriaan on listattu kaikki videopokeri-pelit, joita löytyy yhteensä 23 peliä, mikä takaa, että jokaiselle pelaajalle löytyy varmasti mieleistä pelattavaa.
Rekisteröityminen & pelitillille talletus ja nosto
Nettikasinolla olevia pelejä pääsee jokainen pelaamaan ilmaiseksi. Pelaajan on myös mahdollista luoda itselleen pelitili. Pelitilin luominen on todella helppoa. Tiliä rekisteröitäessä tulee pelaajan täyttää kolme osiota: tilitiedot, henkilötiedot ja yhteystiedot. Jos pelaajalla on kysymyksiä, pystyy hän aloittamaan live-keskustelun asiakaspalvelijan kanssa rekisteröitymislomaketta täyttäessään. Näiden kolmen vaiheen jälkeen pelaaja pääsee pelaamaan ja kartuttamaan tilinsä saldoa. Pelaaja pystyy pelaamaan oikealla rahalla ainoastaan ollessaan kirjautuneena pelitililleen. Rahan siirto on helppoa ja nopeaa noudattamalla pelisivuston ohjeita. Pelitilin voittojen nosto on myös hyvin yksinkertaista. Rahat siirretään samalle tilille, josta talletus on alun perin tehty. Rahan siirtyminen pelitililtä pelaajan tilille, riippuu pelaajan valitsemasta siirtomenetelmästä. Heti kun nosto on varmistettu, siirtyvät rahat pelaajan tilille.
Asiakaspalvelu
Ruby Fortune-kasinon asiakaspalvelu on aina valmiina auttamaan pelaajiaan. Pelaajalla on monia eri vaihtoehtoja saada apua kysymyksiinsä. Sivustolta löytyy usein kysyttyjen kysymysten osio, jossa on laajasti kysymyksiä nettisivustosta ja sen peleistä. Kysymyksien yhteydessä on myös asiakaspalvelijan laatimat kattavat vastaukset. Asiakaspalveluun pystyy myös soittamaan sivulla olevaan puhelinnumeroon kellon ympäri. Pelaaja voi myös ottaa yhteyttä asiakaspalvelijaan aloittamalla keskustelun. Keskusteluun kirjoitetaan aluksi pelaajan nimi, sähköposti ja käyttäjänimi. Asiakaspalvelu ottaa pelaajaan yhteyttä mahdollisimman pian saatuaan pelaajan viestin.